Spring til indhold

Hvad kan jeg få hjælp med i Udenrigsministeriets Borgerservice?

Udenrigsministeriets Borgerservice arbejder sammen med danske ambassader og konsulater for at hjælpe danskere med problemer i udlandet.

 

På en ambassade eller et konsulat kan du få:

  • Rådgivning om at overføre penge til hjemrejse
  • Et midlertidigt pas
  • Hjælp til kontakt til advokat, hvis du bliver anholdt
  • Hjælp til kontakt til familie i Danmark
  • Hjælp til kontakt til forsikringsselskab i tilfælde af sygdom, ulykke eller død
  • Oplysning om risikoområder på din vej

Ambassaden eller konsulatet kan ikke:

  • Betale dine udgifter i forbindelse med en nødsituation i udlandet
  • Låne dig penge
  • Lave bankforretninger
  • Udbetale bistandshjælp
  • Udbetale pension
  • Få dig løsladt fra fængsel
  • Betale din advokat
  • Betale hospital eller læge
  • Skaffe dig arbejde
  • Skaffe dig arbejdstilladelse

Udenrigsministeriets Borgerservice kan:

  • Rådgive dig før du rejser ud – læs mere på vores hjemmeside.
  • Tage dit opkald på telefonnummer 33 92 11 12 og modtage din e-mail på bbb@um.dk hele døgnet rundt.
  • Besvare opkald, som bliver stillet videre fra ambassaderne uden for ambassadernes normale åbningstid.