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Código de conducta para redes sociales

Código de conducta para los canales de redes sociales del Ministerio de Asuntos Exteriores danés. En este contexto, el Ministerio de Asuntos Exteriores incluye el Ministerio de Copenhague y todas sus embajadas, misiones y embajadores.

El Ministerio de Asuntos Exteriores desea fomentar un diálogo constructivo, por lo que promueve el uso de un tono correcto en todos los comentarios y todas las entradas.

Nos reservamos el derecho de suprimir los comentarios que:

  • Puedan resultar ofensivos
  • Puedan considerarse discriminatorios
  • Tengan un objetivo comercial
  • Contengan información privada
  • Infrinjan la legislación actual
  • No tengan relevancia para el tema del sitio o no tengan relación con la entrada a la que se hayan añadido


Si estas directrices se infringen repetidamente, nos reservamos el derecho de bloquear la cuenta del usuario correspondiente. Asimismo, los usuarios también deben respetar las directrices de la plataforma concreta que estén utilizando (p. ej. Normas comunitarias de Facebook, Condiciones de servicio de Twitter, etc.).

Las consultas que se dirijan al Ministerio de Asuntos Exteriores y requieran una respuesta deben enviarse al Ministerio mediante una de las opciones de contacto cuyos detalles se especifican en este sitio web. El Ministerio de Asuntos Exteriores no utiliza las redes sociales para procesar casos.

El Ministerio de Asuntos Exteriores participará voluntariamente en debates en redes sociales siempre que sea apropiado. Por ejemplo, el Ministerio no puede expresar opiniones sobre casos de carácter político o privado.

El Ministerio de Asuntos Exteriores sigue otros perfiles/sitios/cuentas en redes sociales para mantenerse informado y entablar un diálogo. Esto no significa que el Ministerio esté de acuerdo con las opiniones expresadas por dichos perfiles/sitios/cuentas en sitios relevantes ni que las condone. Asimismo, los retuiteos y favoritos de Twitter o los clics en “Me gusta” de Facebook, etc. no significan que el Ministerio apruebe el contenido, sino que desea compartir información o materiales.

Los canales de redes sociales del Ministerio se supervisan y editan durante el horario normal de oficina.

Lista de canales de redes sociales del Ministerio de Asuntos Exteriores


Observaciones:

El Ministerio de Asuntos Exteriores no utiliza redes sociales para procesar casos.

Si requiere asistencia urgente en el extranjero, póngase en contacto con el Ministerio de Asuntos Exteriores en el teléfono +45 33121112 o envíe un correo electrónico a bbb@um.dk. También puede seguir el Servicio consular en Twitter en @UMBorgerservice.

Para consultas generales, póngase en contacto con el Ministerio de Asuntos Exteriores en el teléfono +45 33920000 o envíe un correo electrónico a um@um.dk

Para consultas de prensa, póngase en contacto con la Directora adjunta de la Oficina de prensa del Ministerio de Asuntos Exteriores, Maria Nilaus Tarp, en el teléfono +45 41381663 o envíe un correo electrónico a la dirección siguiente: ppk@um.dk