Hvis uheldet er ude

Hvis du får alvorlige problemer på din rejse til Island, er den danske ambassade i Reykjavik/ de danske konsulater klar til at hjælpe.

Husk på din rejse at medbringe dit blå EU-sygesikringskort. 

Det anbefales at tegne en ulykkes- og rejseforsikring inden rejse til Island.

 

Registrér din rejse hos Islands alarmcentral

Det er nu blevet muligt at registrere sin rejse hos den islandske alarmcentral. På den måde gør det arbejdet med at finde frem til nødstedte rejsende hurtigere. Du kan læse mere på nedenstående hjemmeside:

http://www.safetravel.is/travel-plan/

 

På en dansk ambassade eller et konsulat kan du få hjælp til: 

  • Ambassaden er mod betaling af overførselsgebyr behjælpelig med overførsel af penge til hjemrejse. Overførsel af penge fra Danmark sker nemmest og billigst gennem Western Union (Landsbankin). For mere information om pengeoverførsler, se nedenfor.
  • Udstedelse af et nyt dansk pas.
  • Kontakt til advokat, hvis du bliver anholdt.
  • Kontakt til pårørende i Danmark.
  • Kontakt til forsikringsselskab ved ulykke, sygdom eller død.  

Men ambassaden eller konsulatet kan ikke:

  • Udbetale lån eller udføre bankforretninger.
  • Udbetale bistandshjælp eller pension.
  • Få dig løsladt fra et fængsel eller betale en advokat.
  • Betale hospital eller læge uden sikkerhedsstillelse fra dig selv, din bank eller familie.
  • Skaffe dig arbejde eller arbejdstilladelse.

Pengeoverførsler

Husk bl.a. at medbringe adresse og telefonnummer på din bank og telefonnummeret på kreditkortdøgnvagt.

Til orientering kan nævnes følgende telefonnumre for spærring af danske kreditkort:

Spærring af kreditkort

  Telefon Åbningstid 
Acceptcard 35 86 77 77  Døgnservice 
American Express  80 01 00 21 Døgnservice
Dankort 44 89 29 29 Døgnservice
Diners Club 36 73 73 73 Døgnservice
Eurocard/MasterCard 36 73 71 00 Døgnservice
Visa 80 01 85 88 Døgnservice

Mister du dine penge og/eller hævekort, kan du ringe til din bank i Danmark og aftale med dem, hvordan du laver en ekspresoverførsel af penge.

Ambassaden kan også i de fleste tilfælde hjælpe med en pengeoverførsel, men kun til brug for hjemrejse og kun, hvis der er nogen i Danmark, som vil lægge ud for dig. Når ambassaden har sikkerhed for beløbet, får du pengene udbetalt. Denne service koster et gebyr på DKK 935. (OBS: forhøjet gebyr udenfor ambassadens almindelige åbningstid).

Pas

Hvis du har fået stjålet dit pas, er det vigtigt, at du med det samme anmelder tyveriet til det lokale politi, og du skal insistere på at få en kvittering for din anmeldelse - ambassaden og dit forsikringsselskab skal bruge den.