REJSEKLAR app
Så har du altid adgang til nyttige informationer før og under dit ophold – også uden forbindelse til internettet.
Her er fire ting, du skal vide om Rejseklar:
- I appen kan du tilmelde dig Danskerlisten for det land, du rejser til eller opholder dig i. Så kan du modtage beskeder fra Udenrigsministeriet via notifikationer i appen, SMS og e-mail, hvis der opstår en alvorlig hændelse i landet. Vi vil også kunne kontakte dig direkte i tilfælde af en krise.
Du bør tilmelde dig Danskerlisten, både når du rejser i Europa og længere væk. Du bør også tilmelde dig, hvis du bor fast i udlandet. Tilmelding til Danskerlisten er frivilligt.
- Du kan også finde Udenrigsministeriets rejsevejledninger og få information om sikkerhedssituationen på dit rejsemål.
- Hvis uheldet er ude, kan du få gode råd om, hvad du kan gøre. Det kan fx være ved mistet pas, sygdom eller kriminalitet.
- Du kan også finde kontaktoplysninger til danske ambassader og konsulater i udlandet og til Udenrigsministeriets Borgerservice, hvis du har brug for hjælp i en akut nødsituation.
Har du spørgsmål til appen Rejseklar, kan du sende en mail til [email protected] Hvis du har akut behov for rådgivning kan du kontakte Udenrigsministeriets Globale Vagtcenter 24/7 på +45 33921112.
I menuen nedenfor finder du de oftest stillede spørgsmål til vores app Rejseklar.
Hvorfor kan jeg ikke downloade appen på min mobiltelefon?
For at kunne downloade Rejseklar app til din smartphone kræves iOS 13 eller en nyere version, Android 8.0 (Oreo) eller nyere version. Hvis du ikke kan få Rejseklar på din mobiltelefon, kan du i stedet finde information om dit rejsemål på Rejse og ophold samt tilmelde dig Danskerlisten på www.danskerlisten.um.dk.
Hvorfor modtager jeg beskeder (notifikationer) i appen?
Du skal være tilmeldt Danskerlisten for et land, før du kan modtage beskeder fra Udenrigsministeriet i appen.
Du kan modtage beskeder (notifikationer) i appen, når Udenrigsministeriet udsender beskeder for et land, som du har tilmeldt dig. Er du fx tilmeldt Danskerlisten for Egypten, vil du modtage beskeder (notifikationer), når Udenrigsministeriet kommunikerer om udviklingen i Egypten. Det kan fx være ved demonstrationer, naturkatastrofer eller lignende situationer.
Notifikationer bliver vist på din telefons låste skærm og kan genlæses i appen under notifikationsikonet i øverste højre hjørne, så længe de er relevante for dit rejsemål. Visning af notifikationer på låst skærm kræver, at du accepterer push-notifikationer første gang, du åbner appen.
Hvorfor modtager jeg beskeder (notifikationer) uden for de datoer, jeg har indtastet ifm. min tilmelding til Danskerlisten?
Vi sender beskeder til dig syv dage før startdatoen og 14 dage efter slutdatoen for dit ophold. Så er du sikker på, at modtage relevante beskeder om situationen i det land, du skal besøge, selv hvis dine rejseplaner skulle ændre sig, eller hvis sikkerhedssituationen ændrer sig i en grad, så du ikke længere vil rejse.
Kan jeg rette min tilmelding til Danskerlisten i appen?
Nej, du kan ikke rette i de rejser, du allerede har tilmeldt. Du kan i stedet slette rejsen og foretage en ny tilmelding, hvis der er sket ændringer i dine rejseplaner eller dine kontaktoplysninger.
Kan jeg afmelde mig fra Danskerlisten i appen?
Ja, du kan til enhver tid afmelde dig fra Danskerlisten – fx hvis du har afsluttet din rejse før tid eller ikke længere ønsker at modtage beskeder fra os.
Under menupunktet ”Danskerlisten” i appen kan du se de tilmeldinger, du har foretaget på din smartphone. Her kan du afmelde dine enkelte tilmeldinger ved at klikke på skraldespands-ikonet i højre hjørne.
Kan jeg se min tilmelding til Danskerlisten i appen?
Hvis du har tilmeldt dig Danskerlisten gennem Rejseklar appen, kan du se din tilmelding i appen under menupunktet ”Danskerlisten”.
Hvis du har tilmeldt dig via hjemmesiden www.danskerlisten.um.dk eller på SMS kan du ikke se din tilmelding i appen. Du er dog tilmeldt og vil modtage en bekræftelse på mail.