Værd at vide

• Hvis din pakkerejse er købt hos en rejsearrangør, som er registreret i Rejsegarantifonden, gælder reglerne i lov om pakkerejser, også kaldet ”Pakkerejseloven”. Det betyder, at du som rejsende har nogle rettigheder, der ikke nødvendigvis gælder, hvis du selv køber fly, hotel og andre rejseydelser hver for sig.
• Hvad er en pakkerejse? Det er en rejse består af mindst to af følgende ydelser, der som udgangspunkt skal være købt samlet eller have været udbudt til en samlet pris: Transport, indkvartering, turistydelse eller billeje. Tjek de nærmere betingelser på forbrug.dk. 
• Din rejsearrangør har ansvaret for hele pakkerejsen, og for at rejsen gennemføres som aftalt. Det betyder, at du kun skal forholde dig til en aftalepart. Rejsearrangøren skal tage sig af eventuelle problemer, der opstår før eller under rejsen. Det gælder uanset, om det er hotellet, luftfartsselskabet eller andre, som ændrer i dele af pakkerejsen.
• Rejsearrangøren har pligt til at yde bistand til dig, hvis du kommer i vanskeligheder under rejsen. Kontakt derfor altid din rejsearrangør, hvis der opstår en alvorlig krise på dit rejsemål.
• Opstår der ændringer eller mangler ved rejsen, både før og efter afrejse, skal rejsearrangøren som udgangspunkt afhjælpe dem uden omkostninger for dig. Det kan f.eks. ske ved ombooking, køb af nye flybilletter eller andre passende løsninger.
• Læs Udenrigsministeriets rejsevejledning og evt. andre landes rejsevejledninger for det land, du rejser til. Der kan du finde info om sikkerhedsrisici og forholdsregler, som er nyttige at kende - også for pakkerejsende. Indhent også information fra andre kilder, fx din rejsearrangør eller medierne. Tilmeld dig Danskerlisten via Udenrigsministeriets Rejseklar app  eller på danskerlisten.um.dk. Det anbefales både i og uden for Europa.